今天（12.6）早8:00至8:30，工商银行烟台分行的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。
主持人：工行为港城“银发一族”提供的金融服务目前达到怎样的规模？
副行长李晓滨：人口老龄化是未来较长一个时期我国的基本国情。作为国有大行，烟台工行积极落实中央金融工作会议决策部署，主动开展服务转型，积极提升老年客户服务体验。
10月末，我行长辈客户金融资产规模超过500亿元。
主持人：正在北京、上海、广州等城市试点推广的个人养老金账户，何时落地烟台？
个人金融业务部总经理兰成海：目前，烟台地区个人养老金账户正处于预热宣传阶段，工商银行可以预约开户，目前经多次测试，相关系统运行稳定。具体开闸时间根据上级行通知，确定后会及时公布。
主持人：为什么要开通个人养老金账户？国家对个人养老金账户有什么特别激励政策？
个人金融业务部总经理兰成海：开通个人养老金账户，主要有以下三个方面的作用：
一是可以养成强制储蓄的习惯。做好养老规划，在基本养老保险、企业年金和职业年金之外，增加一重保障；
二是可以增加投资收益。正式开户后，缴存资金可以购买专属养老金产品，包括存款、保险、基金等；
三是可以递延缴税，养老金缴存部分（每月1000、每年最高12000），可以在当年缴税时进行抵扣，退休后支取时按照3%进行缴税。
主持人：个人养老金账户与社保养老金账户有什么不同？
个人金融业务部总经理兰成海：我国多层次养老保险体系主要可概括为“三支柱”。
第一支柱是基本养老保险，也就是社保的养老金账户，是由个人和单位共同缴纳的；
第二支柱包括企业年金和职业年金，也是由个人和单位共同缴纳的；
第三支柱则包括个人养老金和其他个人商业养老金融业务。其中，政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的个人养老金是我国第三支柱养老保险的重要组成部分，可以起到强制储蓄、投资收益、递延缴税的作用。
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