导读:汽车保养话术,汽车保养话术相关介绍
说话是一门艺术,也是讲究技巧的,怎样深入人心怎样来。随着科技的发展,汽车构造也越来越复杂,在我们平时的行驶过程中难免会遇到一些磨损,和人为,环境等因素影响造成汽车的损耗。为了在开车上路时,对自己、对乘客能有更多一层的保障,时时呵护爱车,注意内部组件状况并适时进行更换,实则也是一件不可轻忽的工作。下面就和太平洋汽车网小编一起看下汽车保养话术相关介绍吧。
汽车保养话术相关介绍——汽车保养建议话术
车身保养
1. 为保持车辆美观,每日保养工作是很重要的。雪地行驶后,要清洗底盘,以免溶雪剂腐。2. 为保持车辆美观,最好每月打一次车蜡,特别是夏天。
底盘
1. 您的车辆有一个前/后减震器漏油,漏油的减震器会使乘坐不舒适,应该修理。暂时尚无大碍, 但是请尽快来修理。2. 消声器的固定螺栓松了,我们已免费帮您拧紧了。3. 前半轴套已经破裂,现在不即时更换,如果泥沙进入前半轴中,在急转弯时会听到前车身下面传来异常的噪音,那时也许不得不清洗或更换前半轴,将会花费跟多的费用。4. 您的消声器已经锈蚀了,应尽快更换。
制动器
1. 您的后制动衬片只剩1.5毫米了,虽然使用极限为 1 毫米,我们还是建议更换,以确保驾驶安全。2. 您的盘式制动器摩擦衬块磨得只剩 x 毫米了,暂时尚无大碍,但是我们建议尽快更换,以确保驾驶 安全。3. 驻车制动器操纵杆行程太大,这可能导致驻车制动不良,我们已经调整了。
轮胎
1. 轮胎已经磨损得相当厉害了,如果这样继续行驶,可能在雨天或山路上打滑,应该尽快更换。2. 四个轮胎的胎压都太高,这会加速轮胎磨损,所以我们已将其调整至标准值(前2.2 千克/平方厘米, 后2.0 千克/平方厘。3. 左前胎已磨损至危险状况了,所以我们换上了备用胎,您应该尽决购买新轮胎。4. 您的备用胎的气压只有 0 . 6 千克/平方厘米,我们已增加至2 . 0 千克/平方米,以确保随时能用。
汽车保养话术相关介绍——养护品销售话术
1、系统清洗保护剂
作用:有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生。时机: 正常保养时(每一万公里)。
销售话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。
2、进气系统清洗剂
作用:能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗,使用安全有效;属于清净分散剂,对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散,在燃烧室燃烧后排除车外,清洗彻底使用安全;使用无灰份技术,能够充分燃烧不堵塞三催化反应器;含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;主要解决发动机动力不足,油耗增加,冷启动困难,启动熄火等问。时机: 正常保养时(每1.5万公里)。
销售话术:您的车辆已经行驶了**万公里,需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样,会造成爱车的“呼吸”困难,出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题,提升车辆的驾驶感受。注意:如果客户还未接受,可在维修时利用电脑检测数据向客户再次建议。
3、水箱清洗剂及保护剂
水箱清洗剂作用:迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢;避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”,恢复冷却系统的散热功能。水箱保护剂的作用:防止冷却系统中铁锈和水垢的生成; 防止金属部件锈蚀,延长水箱寿命; 有效润滑水泵和节温器,防止渗漏。时机1:正常保养时(每四万公里)。
销售话术:水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物,不清洗,很快污染新的冷却液,影响散热效果,高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后,再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡,防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱,保持良好的散热性,延长冷却系统的使用寿命。
4、空调系统杀菌除臭剂
作用:清洗空调管路的灰尘、霉菌等微生物;消除车内各种异味,防止病菌滋生;使车内空气清新自然、爽洁宜人。时机1:需要使用空调前。
销售话术:天气热∕冷了,您肯定会使用到空调的冷∕暖风,在使用前需要做一次清洗杀菌保养。由于气候的变化,空调蒸发器及管路中会产生大量的细菌和霉菌,若不及时杀菌,会影响您的身体健康,甚至感到眩晕、眼睛烧灼或头痛。若只用香水或空气清新剂,只是掩盖了异味,并没有根除产生意味的细菌、霉菌。所以您这次应该做空调系统杀菌项目。
5、清洗制动系统、制动降噪项目
刹车件清洁剂作用:清洁污垢锈蚀,改善散热性能;易挥发,干燥后不留残余物。分泵导向销润滑脂作用:润滑分泵活塞及导向销;防止卡滞,确保刹车安全。刹车轮毂防锈润滑剂作用:防止轮毂烧结和锈蚀;持久润滑,确保轮胎便于拆卸。耐高温刹车消音剂作用:避免刹车异响。时机1:正常保养时(40000公里)
销售话术:车辆制动系统的正常工作非常重要,因此一定要定期保养。这次您应该做制动系统的清洁和降噪项目了。
汽车保养话术相关介绍——夏季保养注意事项
防止爆胎
夏季道路温度较高,因此一定要定期检查胎压,因为气压不足行驶,会导致轮胎胎体屈曲过度,轮胎胎体屈曲过度会产生高热,严重的会导致爆胎,带来安全隐患,所以请一定要做好相对的检查以及保养工作。
经常更换制动液
遇到暴风雨时不要急于行车,可以等天气转好时再上路。停车时,记着将天线收起,不要停在树下,以防止雷击。夏季行车很容易造成“开锅”,需要提前对汽车散热系统进行全面检测。若水箱漏水,需及时修补或更换,若水箱缺液需及时补充,若冷却液出现浑浊变质则需要更换。
可以看出,汽车保养方面是很讲究的,如何让别人信服你也是一门学问。汽车保养必不可少的就是更换机油,换机油是最关键的一步,机油的好坏也决定这你的保养周期,机油分为三种 三种机油的保养周期不一样:矿物质机油(保养周期5000公里)半合成机油(保养周期7000公里) 和全合成机油(保养周期10000公里)。以上就是小编介绍的关于汽车保养话术相关介绍的全部内容。
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